Aquí encontrarás las respuestas a las errores más frecuentes que encuentran nuestros usuarios

NO ME PUEDO REGISTRAR

Luego de llenar todo el formulario de registración el sistema te envía un correo para que confirmes que tu cuenta de correo es válida. El email que recibes contiene un enlace, oprimelo para confirmar tu interés en registrarte en Sitio Hispano. Si no oprimes este enlace no podrás ingresar a Sitio Hispano.

Para evitar tener que acordarte tu contraseña cada vez que ingresas, te recomendamos que elijas la opción Recordar mi contraseña en el formulario de registración o en tu perfil.

ME REGISTRE PERO NO RECIBI NINGUN CORREO DE CONFIRMACION

Primera razón para que esto suceda, no ingresaste bien tu dirección de correo electrónico.
En este caso tendrás que registrarte nuevamente.

Segunda razón, algunos sistemas de correo (Hotmail, Yahoo), dependiendo de cómo los tengas configurados, envían muchos correos a la bandeja de correo no deseado o directamente los borran. Si piensas que esta es la razón, fíjate como tienes configuradas tus opciones de privacidad y cámbialas para permitir que ingrese nuestro correo.

Otra solución, aunque mas engorrosa, es que abras otra cuenta de correo en un servicio gratuito diferente para que puedas recibir nuestro correo de confirmacion para ingresar a la página.

EL SISTEMA NO ME ACEPTA LA CONTRASEÑA

La contraseña puede contener mayúsculas o minúsculas, fíjate que estés ingresándola correctamente.

También recuerda que tu contraseña no puede contener espacios, asegurate que no haya ninguno, ni al comienzo ni al final de la palabra.

OLVIDE MI NOMBRE DE USUARIO O CONTRASEÑA O AMBOS

Si olvidaste tu contraseña te enviemos una nueva. Para esto, vete a la pagina de Inicio y alli encontrarás un enlace para solicitar una nueva contraseña.

Si olvidaste tu nombre de usuario fíjate en el correo que te enviamos al registraste.

Si no tienes ese correo, escríbenos a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla que lo buscamos por ti, incluyendo en tu mensaje el correo electrónico que utilizaste en la registración.

ESTOY RECIBIENDO EL HOROSCOPO DEL SIGNO EQUIVOCADO

Esto sucede porque has ingresado tu fecha de nacimiento incorrectamente al registrarte.
Ingresa a Mi perfil y cámbialo. Nuestro sistema está configurado de tal manera que calcula automaticamente todos los horóscopos y signos. En el caso de que pienses que hay algun error de nuestra parte visita nuestros foros de consulta y dejanos ahi tu comentario que periodicamente respondemos todas las preguntas.

DESEO CANCELAR MI CUENTA PERO NO ENCUENTRO COMO

Si deseas cancelar tu cuenta escríbenos un correo a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla  y nosotros lo haremos por ti en un periodo menor de 24 horas.

PREGUNTAS, SUGERENCIAS, DUDAS?

Sitio Hispano ha creado un sistema de foros para atender a cualquier duda que surja durante tu visita a nuestro portal. Simplemente selecciona la opcion FOROS en la barra izquierda de tu pantalla y elige el foro que se adecua mas a tu inquietud.

¿PUEDO HACER CONSULTAS GRATUITAS?

Lamentablemente no, ya que nuestra gran demanda de servicios profesionales no nos da tiempo para atender a las miles de consultas gratis que recibiriamos si habilitamos ese servicio. Sin embargo estamos buscando a personas que quieran ayudar a otras en forma gratuita, dedicando su tiempo a los que no pueden pagar por nuestros servicios.

Cualquier duda adicional, algun comentario o si crees que tus preguntas no han sido contestadas en esta página, dejanos tu comentario en nuestro foro que pronto te contestaremos.

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